Aerolinka im vraj zrušila celú letenku a pri prepážke pýtala ďalších 2 800 eur. Nie je to prvýkrát, čo algoritmus „potrestal“ cestujúcich

Stojíte na letisku. Kufre sú odbavené, deti sa tešia na dovolenku, online check-in prebehol bez problémov. Už vám chýba len prevziať palubné lístky. A vtedy príde veta, ktorú nechce počuť žiadny cestujúci. „Vaša letenka bola zrušená.“