Najnudnejšia časť letu sa zmenila na tragédiu. Pasažieri sedeli v cúvajúcom lietadle, keď pod ich nohami zomrel človek

Rutinný manéver, ktorý cestujúci vnímajú sotva ako niekoľko sekúnd mierneho pohybu, sa na letisku zmenil na tragédiu. Počas vytláčania Airbusu A350 od brány utrpel smrteľné zranenia pracovník pozemného personálu. Niektorí cestujúci na palube pritom dramatické okamihy sledovali prakticky v priamom prenose.