Stačil okamih trvajúci milisekundu. Výsledkom bolo viac ako 2-tisíc zrušených letov, státisíce zasiahnutých cestujúcich a chaos, ktorý britské letiská odstraňovali ešte viac než dva dni. NATS teraz odhalil, čo spustilo veľký výpadok riadenia letovej prevádzky z 8. septembra.
